江蘇普冠機(jī)電有限公司是一家成立于2014年從事KBK輕軌型起重機(jī)，平衡折臂吊，

智能提升機(jī)，的設(shè)計(jì)、制造和銷售，安裝，售后為一體的企業(yè)。

我們公司始終將質(zhì)量保證視為重中之重，以確保為您提供最優(yōu)質(zhì)、最可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們擁有嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，從原材料的采購(gòu)到設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，發(fā)貨，安裝。

每個(gè)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和檢測(cè)。

只選擇符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料供應(yīng)商，從源頭上保證產(chǎn)品的品質(zhì)。

江蘇普冠公司經(jīng)過(guò)努力，終于順利通過(guò)我公司已通過(guò)CE、SGS和ISO認(rèn)證，這次的成功離不開(kāi)各部門的積極配合，公司的高層對(duì)這次的認(rèn)證十分重視，這對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的起點(diǎn)，也是公司打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的通行證。

為努力實(shí)現(xiàn)的高標(biāo)準(zhǔn)，公司嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，通過(guò)建立一套科學(xué)的管理體制，從產(chǎn)品原料采購(gòu)到生產(chǎn)，嚴(yán)格遵守CE、SGS和ISO的質(zhì)量管理體系，不斷加大產(chǎn)品的質(zhì)量，保障品質(zhì)體系的有效運(yùn)行。順利通過(guò)復(fù)檢，拿到相關(guān)證書。

江蘇普冠行吊廠家所有產(chǎn)品均為第三方售后服務(wù)，服務(wù)商能為企業(yè)配備資深顧問(wèn)，一對(duì)一量身定制售后管理方案。更通過(guò)短視頻技術(shù)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、換型調(diào)整、基本操作等一系列常見(jiàn)售后問(wèn)題的遠(yuǎn)程服務(wù)。不僅提供智能售后工具，還一起探討和設(shè)計(jì)售后部門組織與流程的改造，以實(shí)現(xiàn)以下四大效果：

1.提升企業(yè)售后服務(wù)能力水平，敏捷響應(yīng)客戶問(wèn)題與需求；

2.減少常態(tài)化的受限、非必要的現(xiàn)場(chǎng)售后工作，降低企業(yè)售后服務(wù)成本；

3.建立更具粘性的客戶關(guān)系、拉動(dòng)客戶轉(zhuǎn)介紹與產(chǎn)品回購(gòu)；

4.系統(tǒng)收集客戶反饋、指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化，打造產(chǎn)品+服務(wù)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

江蘇普冠起重機(jī)械廠一直秉承“專業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

公司還建立了完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和需求，不斷提升客戶的滿意度。

根據(jù)您的需求不同，給您提供最獨(dú)特的定制方案

在滿足您需求的同時(shí)，也希望您成為問(wèn)忠實(shí)的用戶

因此普冠，提升起重機(jī)行業(yè)的客戶滿意度，著眼點(diǎn)在于為企業(yè)的服務(wù)和售后環(huán)節(jié)建立體系化的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為重要的管控依據(jù)來(lái)跟蹤、關(guān)注和引導(dǎo)整個(gè)過(guò)程。

阿里巴巴對(duì)普冠起重設(shè)備廠家要求

資質(zhì)要求

嚴(yán)格審核金牌供應(yīng)商的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、產(chǎn)品/管理體系證書、品牌授權(quán)、許可資質(zhì)等，核實(shí)其品質(zhì)與能力。

服務(wù)要求

通過(guò)交易量、旺旺在線時(shí)長(zhǎng)、商品滿意率、糾紛率、重復(fù)購(gòu)買率、發(fā)貨速度等多種維度重重篩選。

產(chǎn)品要求

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、種類齊全、信息質(zhì)量高、銷量好，回頭率高，好評(píng)率高

阿里巴巴將實(shí)時(shí)監(jiān)控普冠公司各項(xiàng)參數(shù)，一旦不符合要求立即清退。再通過(guò)科學(xué)的試用期考核制度，保證金牌供應(yīng)商持續(xù)提升自身能力。